Ratingo – upřímná a neveřejná zpětná vazba od hostů vaší restaurace
Každý restauratér ví, že tajemství dlouhodobě prosperujícího podniku je v početné základně stálých návštěvníků. A tu si vybudujete pouze tím, že jim pokaždé dáte to, co chtějí a vyvarujete se toho, co jim vadí.
Jenže získat konstruktivní – a upřímnou – zpětnou vazbu je těžké.
Proto je tu Ratingo. Aplikace, díky které vám mohou hosté snadno, rychle, neveřejně a anonymně sdělit, co vás zajímá.
Jak Ratingo funguje?
Dáme vám designová áčka s QR kódem a stručným vysvětlením, které položíte na stoly. Obsluha pak hosty upozorní na možnost zanechání zpětné vazby. Ti si před placením načtou QR do telefonu a zodpoví 4 otázky, díky čemuž zjistíte, jak zdokonalit své služby. Udělají to rádi, dělají to totiž pro sebe. Motivační třešničkou na dortu je získat šanci vyhrát večeři pro dva zdarma ve vaší restauraci. Losovat budeme jednou za měsíc a výherce sami informujeme.
8 hlavních výhod Ratingo:
1. žádné stahování a instalování aplikace
2. rychlá zpětná vazba na pár kliknutí
3. možnost personalizovat si otázky dle ročních období a toho, co vás aktuálně zajímá
4. mobilní i desktopová verze aplikace (mějte data kdykoliv a kdekoliv u sebe)
5. odeslání zpětné vazby přímo vedení restaurace (už vám nic neunikne)
6. automatické losování výherce o večeři zdarma a generování voucheru
7. sběr emailových adres vašich hostů pro vaše marketingové potřeby
8. jednoduché a intuitivní ovládání
Stáhněte si aplikaci Ratingo Gastro, vytvořte si účet a začněte naslouchat potřebám vašich hostů, aby byli spokojení, vraceli se a doporučovali vaší restauraci dalším lidem.